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本标准规定了沐浴业擦背服务项目的术语和定义、服务场所、服务设施、擦背师要求和擦背流程的要求。
本标准适用于沐浴场所中提供擦背的服务。
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本标准规定了足部保健按摩的术语和定义、服务场所、足部保健按摩师要求、足部保健按摩服务流程、服务规范。
本标准适用于足部保健按摩服务。
本标准规定了修脚服务业的术语和定义、服务场所、服务设施、经营管理、修脚师要求。
本标准适用于修脚服务场所。
本标准规定了美发美容企业的术语和定义、总则、星级评定机构、标志和证书、申报条件、评定程序、评定办法、复核及处理、星级划分方法和划分条件。
本标准适用于具有合法资质的美发美容经营单位。
本标准规定了美发服务操作的术语和定义、服务操作流程和服务质量要求。
本标准适用于具有合法资质的美发经营单位的从业人员。
本标准规定了美发美容行业岗位的术语和定义、岗位分类与岗位设置和岗位规范要求。
本标准适用于具有合法资质的美发美容经营门店。
本标准规定了美发美容企业信用等级评价标准和评价指标体系的术语和定义、评价依据、组织机构和职责、评价原则、申评条件、信用等级划分标准、评价程序、监督管理、企业信用等级评价指标体系和评分标准。
本标准适用于具有合法资质的美发美容服务企业。
本标准规定了零售企业服务的基本要求、服务礼仪以及对销售服务、收银服务和其他服务的具体要求。
本标准适用于中型以上有实体店铺经营的零售企业。
本标准规定了零售企业信用等级划分以及信用评价的基本原则、评价指标、评价指标权重、评价方法和程序等内容。
本标准适用于中型以上有实体店铺经营的零售企业。无店铺经营的零售企业可参照使用。
本标准规定了流通企业食品安全预警体系的术语和定义、预警管理过程和实施的要求。
本标准适用于流通领域中以批发、零售、批零兼营为主要经营的业态。
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