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GB/T 32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准化工作基本原则、主要任务、标准化机构和人员、标准体系的建立、标准的制定、标准的实施以及评价与持续改进。本部分适用于中心的标准化工作。
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GB/T 32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准体系的总体结构与要求以及通用基础、服务提供、管理和岗位工作四个标准分体系的构成与要求。本部分适用于中心的标准化工作。
本标准规定了家政服务机构等级划分及评定的术语和定义、等级划分规定、机构基本要求、评定方法和评定指标。
本标准适用于有固定经营场所的家政服务机构。
本标准规定了山岳型旅游景区清洁服务的分类、质量要求、清洁作业要求和评价与改进。
本标准适用于山岳型旅游景区游道、游客集散中心、旅游厕所等公共区域的清洁服务。
GB/T 31710的本部分规定了自驾车露营地建设与服务的术语与定义、选址与规划、服务设施及服务质量要求。
本部分适用于以自驾车露营、房车宿营为主要休闲活动的休闲露营地。
本标准给出了早期教育服务的服务提供者、服务人员、服务场所、服务设施、学习资料、服务实施、服务质量评价等方面的要求。
本标准适用于早期教育服务的管理、实施与评价。
本标准确立了旅行社等级划分的依据、条件及评定的基本要求。
本标准适用于中华人民共和国境内依法设立的具有独立法人资格的旅行社。
本标准规定了游客中心的设置要求、设施配备及服务的内容、形式和管理办法。
本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。
本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则，并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部旅游业务。
本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。
本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。
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